Termos de serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar o Unload, aceita ficar vinculado aos presentes Termos. Se não aceitar os presentes Termos, não utilize o nosso serviço. Os presentes Termos constituem um acordo vinculativo entre si e a Mobility Codes.

2. Descrição do serviço

O Unload é uma plataforma SaaS que permite aos comerciantes de e-commerce transformar automaticamente os seus documentos (faturas, notas de encomenda, listas de embalagem) em fichas de produto prontas para venda na sua loja online (Shopify, PrestaShop) através de inteligência artificial. O serviço inclui o carregamento de documentos, a extração por IA, a geração e o enriquecimento de fichas de produto e a transferência para a sua loja.

3. Registo da conta

Para utilizar os nossos serviços, deve criar uma conta. O serviço destina-se a profissionais que atuam no âmbito da sua atividade (B2B). Compromete-se a: (a) fornecer informações exatas e completas, (b) manter a segurança das suas credenciais, (c) atualizar rapidamente qualquer alteração das suas informações, (d) assumir a responsabilidade por todas as atividades realizadas através da sua conta. Deve ter pelo menos 18 anos ou capacidade legal para contratar.

4. Utilização aceitável

Compromete-se a:

• Não utilizar o serviço para fins ilegais
• Não carregar conteúdos maliciosos, ilegais ou que violem direitos de terceiros
• Não tentar contornar as medidas de segurança
• Respeitar os direitos de propriedade intelectual
• Não revender nem redistribuir o serviço sem autorização
• Não utilizar sistemas automatizados para aceder ao serviço para além de uma utilização normal

5. Preços e pagamento

Os nossos preços são apresentados no nosso site na moeda de faturação da sua plataforma: dólares norte-americanos (USD) na Shopify e euros (EUR) na PrestaShop. O acesso ao serviço é oferecido como subscrição mensal (planos Starter, Pro, Business). No Shopify, a subscrição é faturada pela Shopify e cobrada na sua fatura Shopify e as mudanças de plano a meio do ciclo são cobradas ou creditadas pro rata pela Shopify. No PrestaShop, a subscrição é faturada através do PrestaShop Billing nas condições apresentadas no funil de subscrição. Cada plano inclui uma quota mensal de fichas de produto, contabilizada apenas na transferência para a sua loja; a quota é reposta em cada ciclo de faturação. A instalação da aplicação é gratuita e permite criar e enriquecer fichas de produto e transferir um número limitado delas para a sua loja, indicado na aplicação; além disso, a transferência requer uma subscrição. Os créditos comprados (obtenção automática de imagens) são independentes da subscrição e válidos por 12 meses; a compra é processada pela Stripe ou cobrada através da faturação da sua plataforma. O cancelamento produz efeitos de acordo com as condições de faturação da sua plataforma. Reservamo-nos o direito de alterar os nossos preços com um pré-aviso de 30 dias. Todos os preços excluem impostos aplicáveis. Os atrasos de pagamento de clientes profissionais vencem juros à taxa do BCE acrescida de 10 pontos e uma indemnização fixa de cobrança de 40 € (artigos L.441-9 e L.441-10 do Código Comercial francês).

6. Propriedade intelectual

Mantém todos os direitos sobre os seus documentos e dados. Concedemos-lhe uma licença limitada e não exclusiva para utilizar o nosso serviço. O conteúdo gerado pela nossa IA pertence-lhe. A plataforma Unload, incluindo o seu código, design e marcas, continua a ser nossa propriedade exclusiva.

Referências de clientes: salvo indicação em contrário, você nos autoriza a mencionar o nome da sua loja, o seu logótipo e capturas do seu catálogo Unload nas nossas comunicações, incluindo redes sociais, e a marcar as suas contas públicas. Pode retirar esta autorização a qualquer momento escrevendo para legal@unload.bot; removeremos os conteúdos no prazo de 30 dias.

7. Limitação de responsabilidade

O nosso serviço é fornecido «tal como está». Não garantimos a exatidão a 100% dos dados extraídos. Recomendamos que reveja as fichas de produto antes de as publicar. Na máxima medida permitida por lei, o Unload não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais. A nossa responsabilidade total está limitada ao montante pago pelo serviço nos 12 meses anteriores à reclamação.

8. Disponibilidade do serviço

Esforçamo-nos por manter uma disponibilidade de 99,9%. As manutenções programadas serão anunciadas com antecedência. Não somos responsáveis por interrupções devidas a casos de força maior, a ações de terceiros ou a circunstâncias alheias ao nosso controlo.

9. Cessação

Pode encerrar a sua conta a qualquer momento através das definições da sua conta. Podemos suspender ou encerrar a sua conta em caso de: violação dos presentes Termos, falta de pagamento, atividade fraudulenta ou inatividade prolongada. Após o encerramento, os seus dados serão eliminados de acordo com a nossa política de privacidade.

10. Alterações

Podemos alterar os presentes Termos a qualquer momento. As alterações significativas serão notificadas com 30 dias de antecedência. A utilização continuada do serviço após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.

11. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelo direito francês. Qualquer litígio será submetido à jurisdição exclusiva do Tribunal des activités économiques de Paris (França), sem prejuízo das disposições imperativas de proteção dos consumidores.

12. Contacto

Para qualquer questão sobre os presentes Termos: