Privacy Policy

This privacy policy explains how Mobility Codes, operating under the commercial name Unload, collects, uses and protects your personal data in accordance with GDPR.

1. Data Controller

The data controller is Mobility Codes, 17 B Rue Berthelot, 92130 Issy-les-Moulineaux, France. Contact: privacy@unload.bot

2. Data Collected

We collect the following data:

• Identity data: name, email address
• Account data: login credentials, preferences
• Usage data: uploaded documents, generated product cards
• Technical data: IP address, browser type, access logs

3. Purpose of Processing

Your data is processed for:

• Providing and improving our services
• Processing your documents and generating product cards
• Managing your account and subscriptions
• Communicating about our services
• Ensuring platform security
• Complying with our legal obligations

4. Legal Basis

Processing is based on: contract performance, legitimate interest, consent, and legal obligation.

5. Data Storage

Data is stored securely on Google Cloud Platform (EU). Documents are deleted after 30 days.

6. Data Sharing

We do not sell your data. We may share with:

• Cloud service providers (Google Cloud, Firebase) - for hosting and storage
• Payment processors (Stripe) - for payment processing
• AI providers (Anthropic) - for document processing (data anonymized)
• E-commerce platforms (Shopify) - for product synchronization with your store
• Competent authorities - when required by law

7. Your Rights (GDPR)

You have the right to:

• Right of access: obtain a copy of your personal data
• Right to rectification: correct inaccurate data
• Right to erasure: request deletion of your data
• Right to portability: receive your data in a structured format
• Right to restriction: limit the processing of your data
• Right to object: object to processing based on legitimate interest
• Right to withdraw consent: at any time for consent-based processing

Contact privacy@unload.bot. We respond within 30 days.

8. Cookies

We use only necessary cookies for authentication. No advertising cookies.

9. Data Retention

Data retained for account duration plus 3 years. Accounting data: 10 years.

10. Contact

Questions about this policy:

11. Shopify Integration

When you connect your Shopify store, we access:

• Store information: shop name, domain, primary locale
• Product data: titles, descriptions, prices, variants, images, inventory levels
• Product metadata: tags, collections, product types

Data used exclusively for syncing products to your store. We do not access customer data, orders, or payments.

Shopify tokens stored securely. Deleted immediately when you disconnect.

Complies with Shopify API Terms and GDPR webhooks for data deletion.

12. Extensão Chrome — Captura de imagens

A extensão Unload Image Capture é uma ferramenta complementar opcional que permite salvar imagens de produtos dos sites dos seus fornecedores diretamente nas fichas de produto do Unload.

• A extensão só está ativa durante uma sessão de captura iniciada explicitamente a partir da plataforma Unload
• Cada captura de imagem requer um clique manual — sem coleta automática ou em segundo plano
• Apenas a URL da imagem que você seleciona explicitamente é transmitida aos nossos servidores
• Nenhum histórico de navegação, cookies, dados de formulários ou informações pessoais são coletados ou acessados
• Nenhum dado é coletado quando a extensão está inativa (fora de uma sessão de captura)

As imagens capturadas são baixadas pelos nossos servidores e armazenadas na sua conta Unload (Firebase Storage) como parte das suas fichas de produto. Isso substitui o processo manual de clicar com o botão direito, salvar e reenviar imagens de produtos.

A extensão solicita a permissão 'activeTab' para exibir o botão de captura na página atual, e a permissão 'storage' para manter o estado da sessão. Não solicita acesso ao histórico de navegação, favoritos nem a nenhum outro dado do navegador.

As URLs das imagens são enviadas para as Cloud Functions do Firebase do Unload para download e armazenamento. Nenhum dado é compartilhado com terceiros. Todas as comunicações utilizam criptografia HTTPS.