Condizioni di servizio

1. Accettazione delle Condizioni

Accedendo a Unload e utilizzandolo, accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni. Se non accetti le presenti Condizioni, ti invitiamo a non utilizzare il nostro servizio. Le presenti Condizioni costituiscono un accordo vincolante tra te e Mobility Codes.

2. Descrizione del servizio

Unload è una piattaforma SaaS che consente ai merchant e-commerce di trasformare automaticamente i propri documenti (fatture, ordini di acquisto, packing list) in schede prodotto pronte alla vendita per il proprio negozio online (Shopify, PrestaShop) grazie all'intelligenza artificiale. Il servizio comprende il caricamento dei documenti, l'estrazione tramite IA, la generazione e l'arricchimento delle schede prodotto e il trasferimento al negozio.

3. Registrazione dell'account

Per utilizzare i nostri servizi è necessario creare un account. Il servizio è destinato a professionisti che agiscono nell'ambito della propria attività (B2B). L'utente si impegna a: (a) fornire informazioni esatte e complete, (b) preservare la sicurezza delle proprie credenziali, (c) aggiornare tempestivamente ogni modifica delle proprie informazioni, (d) assumersi la responsabilità di tutte le attività svolte tramite il proprio account. È necessario avere almeno 18 anni o la capacità giuridica di contrarre.

4. Uso consentito

Ti impegni a:

• Non utilizzare il servizio per scopi illeciti
• Non caricare contenuti dannosi, illeciti o che violino diritti altrui
• Non tentare di aggirare le misure di sicurezza
• Rispettare i diritti di proprietà intellettuale
• Non rivendere né ridistribuire il servizio senza autorizzazione
• Non utilizzare sistemi automatizzati per accedere al servizio oltre il normale utilizzo

5. Prezzi e pagamento

I nostri prezzi sono indicati sul nostro sito nella valuta di fatturazione della Sua piattaforma: dollari statunitensi (USD) su Shopify, euro (EUR) su PrestaShop. L'accesso al servizio è offerto come abbonamento mensile (piani Starter, Pro, Business). Su Shopify l'abbonamento è fatturato da Shopify e addebitato sulla fattura Shopify e i cambi di piano a metà ciclo sono addebitati o accreditati pro rata da Shopify. Su PrestaShop l'abbonamento è fatturato tramite PrestaShop Billing alle condizioni indicate nel percorso di sottoscrizione. Ogni piano include una quota mensile di schede prodotto, conteggiata solo al trasferimento verso il negozio; la quota si azzera a ogni ciclo di fatturazione. L'installazione dell'app è gratuita e consente di creare e arricchire schede prodotto e di trasferirne nel negozio un numero limitato, indicato nell'app; oltre tale numero, il trasferimento richiede un abbonamento. I crediti acquistati (recupero automatico delle immagini) sono indipendenti dall'abbonamento e validi 12 mesi; l'acquisto è elaborato da Stripe o addebitato tramite la fatturazione della piattaforma. La disdetta ha effetto secondo le condizioni di fatturazione della piattaforma. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni. Tutti i prezzi si intendono al netto delle imposte applicabili. I ritardi di pagamento dei clienti professionali comportano interessi al tasso BCE maggiorato di 10 punti e un'indennità forfettaria di recupero di 40 € (articoli L.441-9 e L.441-10 del Codice di commercio francese).

6. Proprietà intellettuale

Conservi tutti i diritti sui tuoi documenti e sui tuoi dati. Ti concediamo una licenza limitata e non esclusiva per utilizzare il nostro servizio. I contenuti generati dalla nostra IA ti appartengono. La piattaforma Unload, compresi il codice, il design e i marchi, resta di nostra proprietà esclusiva.

Referenze clienti: salvo diversa indicazione da parte tua, ci autorizzi a citare il nome del tuo negozio, il tuo logo e schermate del tuo catalogo Unload nelle nostre comunicazioni, inclusi i social media, e a taggare i tuoi account pubblici. Puoi revocare questa autorizzazione in qualsiasi momento scrivendo a legal@unload.bot; rimuoveremo i contenuti entro 30 giorni.

7. Limitazione di responsabilità

Il nostro servizio è fornito «così com'è». Non garantiamo l'esattezza al 100% dei dati estratti. Ti consigliamo di verificare le schede prodotto prima della pubblicazione. Nella misura massima consentita dalla legge, Unload non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali. La nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti il reclamo.

8. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a mantenere una disponibilità del 99,9%. Le manutenzioni programmate saranno annunciate in anticipo. Non siamo responsabili delle interruzioni dovute a cause di forza maggiore, ad azioni di terzi o a circostanze al di fuori del nostro controllo.

9. Risoluzione

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. Possiamo sospendere o chiudere il tuo account in caso di: violazione delle presenti Condizioni, mancato pagamento, attività fraudolenta o inattività prolungata. Alla chiusura, i tuoi dati saranno eliminati in conformità alla nostra informativa sulla privacy.

10. Modifiche

Possiamo modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche significative saranno comunicate con 30 giorni di anticipo. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione delle nuove Condizioni.

11. Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono regolate dal diritto francese. Ogni controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunal des activités économiques di Parigi (Francia), fatte salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda sulle presenti Condizioni: