Terms of Service

These terms govern your use of the Unload platform, operated by Mobility Codes, based in Issy-les-Moulineaux, France.

1. Acceptance

By using Unload, you agree to these terms. If you disagree, please do not use our service.

2. Service Description

Unload è una piattaforma SaaS che consente ai merchant e-commerce di trasformare automaticamente i propri documenti (fatture, ordini di acquisto, packing list) in schede prodotto pronte alla vendita per il proprio negozio online (Shopify, PrestaShop) grazie all'intelligenza artificiale. Il servizio comprende il caricamento dei documenti, l'estrazione tramite IA, la generazione e l'arricchimento delle schede prodotto e il trasferimento al negozio.

3. Registration

Per utilizzare i nostri servizi è necessario creare un account. Il servizio è destinato a professionisti che agiscono nell'ambito della propria attività (B2B). L'utente si impegna a: (a) fornire informazioni esatte e complete, (b) preservare la sicurezza delle proprie credenziali, (c) aggiornare tempestivamente ogni modifica delle proprie informazioni, (d) assumersi la responsabilità di tutte le attività svolte tramite il proprio account. È necessario avere almeno 18 anni o la capacità giuridica di contrarre.

4. Acceptable Use

You agree to:

• Not use the service for illegal purposes
• Not upload malicious, illegal or infringing content
• Not attempt to circumvent security measures
• Respect intellectual property rights
• Not resell or redistribute the service without authorization
• Not use automated systems to access the service beyond normal use

5. Pricing

I nostri prezzi sono indicati sul nostro sito e sono espressi in euro (EUR). L'accesso al servizio è offerto come abbonamento mensile (piani Starter, Pro, Business). Su Shopify l'abbonamento è fatturato da Shopify e addebitato sulla fattura Shopify; ogni piano include una prova gratuita di 15 giorni (una volta per negozio, tracciata da Shopify), e i cambi di piano a metà ciclo sono addebitati o accreditati pro rata da Shopify. Su PrestaShop l'abbonamento è fatturato tramite PrestaShop Billing alle condizioni indicate nel percorso di sottoscrizione. Ogni piano include una quota mensile di schede prodotto, conteggiata solo al trasferimento verso il negozio; la quota si azzera a ogni ciclo di fatturazione. L'installazione dell'app è gratuita e consente di creare e arricchire schede prodotto senza trasferirle; il trasferimento richiede un abbonamento. I crediti acquistati (recupero automatico delle immagini) sono indipendenti dall'abbonamento e validi 12 mesi; l'acquisto è elaborato da Stripe o addebitato tramite la fatturazione della piattaforma. La disdetta ha effetto secondo le condizioni di fatturazione della piattaforma. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni. Tutti i prezzi si intendono al netto delle imposte applicabili. I ritardi di pagamento dei clienti professionali comportano interessi al tasso BCE maggiorato di 10 punti e un'indennità forfettaria di recupero di 40 € (articoli L.441-9 e L.441-10 del Codice di commercio francese).

6. Intellectual Property

You retain rights to your documents. AI-generated content belongs to you. Unload platform remains our property.

7. Liability

Service provided as-is. We do not guarantee 100% accuracy. Verify product cards before publishing.

8. Availability

We target 99.9% uptime. Not liable for force majeure interruptions.

9. Termination

You may terminate anytime. We may suspend for violations, non-payment, or fraud.

10. Modifications

We may modify terms with 30 days notice. Continued use means acceptance.

11. Governing Law

Le presenti Condizioni sono regolate dal diritto francese. Ogni controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunal des activités économiques di Parigi (Francia), fatte salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori.

12. Contact

Questions about these terms: