Privacy Policy

This privacy policy explains how Mobility Codes, operating under the commercial name Unload, collects, uses and protects your personal data in accordance with GDPR.

1. Data Controller

The data controller is Mobility Codes, 17 B Rue Berthelot, 92130 Issy-les-Moulineaux, France. Contact: privacy@unload.bot

2. Data Collected

We collect the following data:

• Identity data: name, email address
• Account data: login credentials, preferences
• Usage data: uploaded documents, generated product cards
• Technical data: IP address, browser type, access logs

3. Purpose of Processing

Your data is processed for:

• Providing and improving our services
• Processing your documents and generating product cards
• Managing your account and subscriptions
• Communicating about our services
• Ensuring platform security
• Complying with our legal obligations

4. Legal Basis

Processing is based on: contract performance, legitimate interest, consent, and legal obligation.

5. Data Storage

Data is stored securely on Google Cloud Platform (EU). Documents are deleted after 30 days.

6. Data Sharing

We do not sell your data. We may share with:

• Cloud service providers (Google Cloud, Firebase) - for hosting and storage
• Payment processors (Stripe) - for payment processing
• AI providers (Anthropic) - for document processing (data anonymized)
• E-commerce platforms (Shopify) - for product synchronization with your store
• Competent authorities - when required by law

7. Your Rights (GDPR)

You have the right to:

• Right of access: obtain a copy of your personal data
• Right to rectification: correct inaccurate data
• Right to erasure: request deletion of your data
• Right to portability: receive your data in a structured format
• Right to restriction: limit the processing of your data
• Right to object: object to processing based on legitimate interest
• Right to withdraw consent: at any time for consent-based processing

Contact privacy@unload.bot. We respond within 30 days.

8. Cookies

We use only necessary cookies for authentication. No advertising cookies.

9. Data Retention

Data retained for account duration plus 3 years. Accounting data: 10 years.

10. Contact

Questions about this policy:

11. Shopify Integration

When you connect your Shopify store, we access:

• Store information: shop name, domain, primary locale
• Product data: titles, descriptions, prices, variants, images, inventory levels
• Product metadata: tags, collections, product types

Data used exclusively for syncing products to your store. We do not access customer data, orders, or payments.

Shopify tokens stored securely. Deleted immediately when you disconnect.

Complies with Shopify API Terms and GDPR webhooks for data deletion.

12. Estensione Chrome — Cattura immagini

L'estensione Unload Image Capture è uno strumento complementare opzionale che consente di salvare le immagini dei prodotti dai siti web dei fornitori direttamente nelle schede prodotto Unload.

• L'estensione è attiva solo durante una sessione di cattura avviata esplicitamente dalla piattaforma Unload
• Ogni cattura di immagine richiede un clic manuale — nessuna raccolta automatica o in background
• Solo l'URL dell'immagine selezionata esplicitamente viene trasmesso ai nostri server
• Nessuna cronologia di navigazione, cookie, dati di moduli o informazioni personali viene raccolta o consultata
• Nessun dato viene raccolto quando l'estensione è inattiva (al di fuori di una sessione di cattura)

Le immagini catturate vengono scaricate dai nostri server e archiviate nel vostro account Unload (Firebase Storage) come parte delle vostre schede prodotto. Questo sostituisce il processo manuale di clic destro, salvataggio e ricaricamento delle immagini prodotto.

L'estensione richiede il permesso 'activeTab' per visualizzare il pulsante di cattura sulla pagina corrente, e il permesso 'storage' per mantenere lo stato della sessione. Non richiede accesso alla cronologia di navigazione, ai preferiti né ad altri dati del browser.

Gli URL delle immagini vengono inviati alle Cloud Functions Firebase di Unload per il download e l'archiviazione. Nessun dato viene condiviso con terze parti. Tutte le comunicazioni utilizzano la crittografia HTTPS.