Privacy Policy

This privacy policy explains how Mobility Codes, operating under the commercial name Unload, collects, uses and protects your personal data in accordance with GDPR.

1. Data Controller

The data controller is Mobility Codes, 17 B Rue Berthelot, 92130 Issy-les-Moulineaux, France. Contact: privacy@unload.bot

2. Data Collected

We collect the following data:

• Identity data: name, email address
• Account data: login credentials, preferences
• Usage data: uploaded documents, generated product cards
• Dati di fatturazione: piano di abbonamento e stato — i dati di pagamento sono trattati dai nostri partner di pagamento e non raggiungono mai i nostri server
• Technical data: IP address, browser type, access logs

3. Purpose of Processing

Your data is processed for:

• Providing and improving our services
• Processing your documents and generating product cards
• Managing your account and subscriptions
• Communicating about our services
• Ensuring platform security
• Complying with our legal obligations

4. Legal Basis

Processing is based on: contract performance, legitimate interest, consent, and legal obligation.

5. Data Storage

I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro sui server Google Cloud Platform situati nell'Unione europea (Belgio). Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli. I documenti caricati sono conservati finché il tuo account è attivo, affinché le schede prodotto possano continuare a fare riferimento ai documenti di origine; puoi eliminarli in qualsiasi momento e vengono eliminati definitivamente alla chiusura dell'account.

6. Data Sharing

Non vendiamo i tuoi dati personali. Alcuni dei nostri fornitori trattano dati al di fuori dell'Unione europea (in particolare negli Stati Uniti); tali trasferimenti sono disciplinati da garanzie adeguate — le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o l'EU-U.S. Data Privacy Framework, a seconda dei casi. L'elenco nominativo dei nostri sub-responsabili è disponibile su richiesta all'indirizzo privacy@unload.bot. Possiamo condividere le tue informazioni con:

• Fornitori cloud (Google Cloud, Firebase) — hosting e archiviazione
• Fornitori di fatturazione e pagamento (Shopify Billing, PrestaShop Billing gestito con Chargebee, Stripe) — gestione degli abbonamenti ed elaborazione dei pagamenti
• Fornitori di elaborazione IA — estrazione automatizzata dei documenti, analisi e generazione di immagini e assistente di supporto; agiscono come responsabili del trattamento su nostre istruzioni e non possono utilizzare i tuoi dati per finalità proprie
• Fornitore di ricerca immagini — riceve i titoli e i marchi dei prodotti per trovarne le immagini sul web
• Fornitore di invio e-mail — e-mail transazionali
• Piattaforme e-commerce (Shopify, PrestaShop) — sincronizzazione dei prodotti con il negozio
• Autorità competenti — quando richiesto dalla legge

7. Your Rights (GDPR)

You have the right to:

• Right of access: obtain a copy of your personal data
• Right to rectification: correct inaccurate data
• Right to erasure: request deletion of your data
• Right to portability: receive your data in a structured format
• Right to restriction: limit the processing of your data
• Right to object: object to processing based on legitimate interest
• Right to withdraw consent: at any time for consent-based processing

Contact privacy@unload.bot. We respond within 30 days.

8. Cookies

We use only necessary cookies for authentication. No advertising cookies.

9. Data Retention

I dati personali dell'account sono conservati per la durata dell'account più 3 anni dopo la cancellazione (termine di prescrizione). I dati contabili sono conservati per 10 anni conformemente alla legge francese. I documenti caricati e i dati prodotto sono conservati finché l'account è attivo ed eliminati alla chiusura dell'account o su richiesta.

10. Contact

Questions about this policy:

11. Shopify Integration

When you connect your Shopify store, we access:

• Store information: shop name, domain, primary locale
• Product data: titles, descriptions, prices, variants, images, inventory levels
• Product metadata: tags, collections, product types

Data used exclusively for syncing products to your store. We do not access customer data, orders, or payments.

Shopify tokens stored securely. Deleted immediately when you disconnect.

Complies with Shopify API Terms and GDPR webhooks for data deletion.

12. Estensione Chrome — Cattura immagini

L'estensione Unload Image Capture è uno strumento complementare opzionale che consente di salvare le immagini dei prodotti dai siti web dei fornitori direttamente nelle schede prodotto Unload.

• L'estensione è attiva solo durante una sessione di cattura avviata esplicitamente dalla piattaforma Unload
• Ogni cattura di immagine richiede un clic manuale — nessuna raccolta automatica o in background
• Solo l'URL dell'immagine selezionata esplicitamente viene trasmesso ai nostri server
• Nessuna cronologia di navigazione, cookie, dati di moduli o informazioni personali viene raccolta o consultata
• Nessun dato viene raccolto quando l'estensione è inattiva (al di fuori di una sessione di cattura)

Le immagini catturate vengono scaricate dai nostri server e archiviate nel vostro account Unload (Firebase Storage) come parte delle vostre schede prodotto. Questo sostituisce il processo manuale di clic destro, salvataggio e ricaricamento delle immagini prodotto.

L'estensione richiede il permesso 'activeTab' per visualizzare il pulsante di cattura sulla pagina corrente, e il permesso 'storage' per mantenere lo stato della sessione. Non richiede accesso alla cronologia di navigazione, ai preferiti né ad altri dati del browser.

Gli URL delle immagini vengono inviati alle Cloud Functions Firebase di Unload per il download e l'archiviazione. Nessun dato viene condiviso con terze parti. Tutte le comunicazioni utilizzano la crittografia HTTPS.

13. Integrazione PrestaShop

Quando colleghi il tuo negozio PrestaShop a Unload, accediamo ai seguenti dati:

• Informazioni negozio: URL del negozio, lingue, valute
• Dati prodotto: titoli, descrizioni, prezzi, combinazioni, immagini, livelli di stock
• Metadati prodotto: categorie, caratteristiche, marche

Questi dati sono utilizzati esclusivamente per sincronizzare le schede prodotto da Unload al tuo negozio PrestaShop, tramite la chiave Webservice PrestaShop che fornisci. Non accediamo a dati dei clienti, ordini o informazioni di pagamento.

La tua chiave Webservice è archiviata in modo sicuro in Google Cloud Secret Manager ed eliminata quando disconnetti il negozio. Gli eventi di abbonamento ricevuti da PrestaShop Billing si limitano a piano, stato e periodo di fatturazione — mai dati di pagamento.