Chiamare Bryan a voce
Come parlare con Bryan a voce per farti aiutare senza usare le mani, condivisione dello schermo inclusa così vede quello che vedi tu.
Chiama Bryan con la voce
Bryan supporta le chiamate vocali così puoi ricevere aiuto a mani libere mentre lavori. Avvia una chiamata, parla naturalmente e Bryan risponde con la voce. Puoi anche condividere il tuo schermo così Bryan vede esattamente ciò che vedi.
Avvia una chiamata vocale
Nella barra di Bryan in fondo allo schermo, clicca sull'icona del telefono. Il tuo browser richiederà il permesso per il microfono -- accettalo per procedere.
Attendi la connessione
La chiamata attraversa diversi stati, ognuno indicato da un punto colorato:
- Richiesta (arancione, pulsante) -- In attesa del permesso per il microfono.
- Connessione (arancione) -- Stabilendo la connessione con Bryan.
- Connesso (verde) -- La chiamata è attiva. Puoi iniziare a parlare.
Parla naturalmente
Una volta connesso, parla e basta. Bryan ascolta e risponde con la voce. L'indicatore di stato cambia man mano che la conversazione procede:
- In ascolto (blu, pulsante) -- Bryan ti sta ascoltando.
- In risposta (viola) -- Bryan sta rispondendo.
Puoi chiedere le stesse cose della chat testuale: domande sui tuoi prodotti, argomenti di aiuto, azioni sull'account, richieste di navigazione e altro ancora.
Condividi il tuo schermo (opzionale)
Durante una chiamata, clicca sull'icona del monitor per condividere il tuo schermo. Il tuo browser ti chiederà di selezionare una scheda o una finestra. Una volta condiviso, Bryan vede il tuo schermo in tempo reale e può darti indicazioni basate su ciò che vede.
Termina la chiamata
Puoi terminare la chiamata in tre modi:
- Clicca sul pulsante di riaggancio (icona del telefono rossa).
- Dì "au revoir" o "riaggancia" e Bryan si disconnetterà.
- La chiamata si disconnette automaticamente dopo 5 minuti di inattività come misura di sicurezza.
Controlli durante la chiamata
- Muto/Attiva audio -- Clicca sull'icona del microfono per attivare o disattivare il tuo microfono.
- Condivisione schermo -- Clicca sull'icona del monitor per avviare o interrompere la condivisione del tuo schermo.
- Riaggancia -- Clicca sull'icona del telefono rossa per terminare la chiamata immediatamente.
Le chiamate vocali hanno le stesse capacità della chat testuale. Bryan può cercare articoli di aiuto, controllare il tuo saldo, aggiornare prodotti, creare ticket e tutto il resto -- tutto a voce.
Le chiamate vocali NON sono disponibili in modalità integrata Shopify a causa di restrizioni del browser. Usa invece le chiamate vocali dall'app web standalone di Unload.
Preferisci digitare? Vedi Bryan AI Assistant per usare Bryan tramite chat testuale invece.