Terms of Service

These terms govern your use of the Unload platform, operated by Mobility Codes, based in Issy-les-Moulineaux, France.

1. Acceptance

By using Unload, you agree to these terms. If you disagree, please do not use our service.

2. Service Description

Unload es una plataforma SaaS que permite a los comerciantes de e-commerce transformar automáticamente sus documentos (facturas, pedidos, listas de embalaje) en fichas de producto listas para vender en su tienda online (Shopify, PrestaShop) mediante inteligencia artificial. El servicio incluye la carga de documentos, la extracción mediante IA, la generación y el enriquecimiento de fichas de producto y la transferencia a su tienda.

3. Registration

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta. El servicio está destinado a profesionales que actúan en el marco de su actividad (B2B). Usted se compromete a: (a) proporcionar información exacta y completa, (b) mantener la seguridad de sus credenciales, (c) actualizar rápidamente cualquier cambio en su información, (d) asumir la responsabilidad de todas las actividades realizadas con su cuenta. Debe tener al menos 18 años o capacidad legal para contratar.

4. Acceptable Use

You agree to:

• Not use the service for illegal purposes
• Not upload malicious, illegal or infringing content
• Not attempt to circumvent security measures
• Respect intellectual property rights
• Not resell or redistribute the service without authorization
• Not use automated systems to access the service beyond normal use

5. Pricing

Nuestros precios se muestran en nuestro sitio web y están expresados en euros (EUR). El acceso al servicio se ofrece como suscripción mensual (planes Starter, Pro y Business). En Shopify, la suscripción la factura Shopify y se carga en su factura de Shopify; cada plan incluye una prueba gratuita de 15 días (una vez por tienda, controlada por Shopify), y los cambios de plan a mitad de ciclo se cobran o abonan a prorrata por Shopify. En PrestaShop, la suscripción se factura a través de PrestaShop Billing según las condiciones mostradas en el proceso de suscripción. Cada plan incluye una cuota mensual de fichas de producto, contabilizada únicamente al transferirlas a su tienda; la cuota se restablece en cada ciclo de facturación. Instalar la aplicación es gratuito y permite crear y enriquecer fichas de producto sin transferirlas; la transferencia requiere una suscripción. Los créditos comprados (búsqueda automática de imágenes) son independientes de la suscripción y válidos durante 12 meses; su compra se procesa mediante Stripe o se carga a través de la facturación de su plataforma. La cancelación surte efecto según las condiciones de facturación de su plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios con 30 días de preaviso. Todos los precios se entienden sin impuestos aplicables. Los retrasos en el pago de clientes profesionales devengan intereses al tipo del BCE más 10 puntos y una indemnización fija de cobro de 40 € (artículos L.441-9 y L.441-10 del Código de Comercio francés).

6. Intellectual Property

You retain rights to your documents. AI-generated content belongs to you. Unload platform remains our property.

7. Liability

Service provided as-is. We do not guarantee 100% accuracy. Verify product cards before publishing.

8. Availability

We target 99.9% uptime. Not liable for force majeure interruptions.

9. Termination

You may terminate anytime. We may suspend for violations, non-payment, or fraud.

10. Modifications

We may modify terms with 30 days notice. Continued use means acceptance.

11. Governing Law

Estas Condiciones se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal des activités économiques de París (Francia), sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores.

12. Contact

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