Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Mobility Codes, der driver virksomhed under det kommercielle navn Unload, herefter "Unload", "vi", "os" eller "vores", indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og gældende fransk ret.

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig er Mobility Codes, 17 B Rue Berthelot, 92130 Issy-les-Moulineaux, Frankrig. Har du spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os på: privacy@unload.bot

2. Indsamlede oplysninger

Vi indsamler følgende oplysninger:

• Identitetsoplysninger: navn, e-mailadresse
• Kontooplysninger: adgangsoplysninger, præferencer
• Brugsoplysninger: uploadede dokumenter, oprettede produktkort
• Faktureringsoplysninger: abonnementsplan og status. Betalingsoplysninger behandles af vores betalingspartnere og når aldrig vores servere
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, adgangslogfiler

3. Formål med behandlingen

Dine oplysninger behandles til følgende formål:

• At levere og forbedre vores tjenester
• At behandle dine dokumenter og oprette produktkort
• At administrere din konto og dine abonnementer
• At kommunikere om vores tjenester
• At sikre platformens sikkerhed
• At overholde vores retlige forpligtelser

4. Behandlingsgrundlag

Behandlingen af oplysninger sker på grundlag af: (a) opfyldelse af aftalen om levering af tjenesten, (b) legitim interesse i sikkerhed og forbedring, (c) samtykke til markedsføring, (d) retlig forpligtelse for regnskabsoplysninger.

5. Opbevaring af oplysninger

Dine oplysninger opbevares sikkert på servere hos Google Cloud Platform i Den Europæiske Union (Belgien). Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger. Dokumenter, du uploader, opbevares, så længe din konto er aktiv, så dine produktkort fortsat kan henvise til deres kildedokumenter. Du kan slette dem når som helst, og de slettes endeligt, når din konto lukkes.

6. Videregivelse af oplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Nogle af vores leverandører behandler oplysninger uden for Den Europæiske Union (navnlig i USA). Sådanne overførsler er omfattet af passende garantier: Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-US Data Privacy Framework, alt efter hvad der er relevant. Den navngivne liste over vores databehandlere kan rekvireres på privacy@unload.bot. Vi kan dele dine oplysninger med:

• Cloudleverandører (Google Cloud, Firebase): hosting og lagring
• Fakturerings- og betalingsudbydere (Shopify Billing, PrestaShop Billing drevet med Chargebee, Stripe): administration af abonnementer og betalingsbehandling
• Leverandører af AI-behandling: automatisk udtræk fra dokumenter, billedanalyse og -generering samt vores supportassistent. De handler som databehandlere efter vores instruks og må ikke bruge dine oplysninger til egne formål
• Leverandør af billedsøgning: modtager produkttitler og brands for at finde produktbilleder på nettet
• Leverandør af mailudsendelse: transaktionsmails
• E-handelsplatforme (Shopify, PrestaShop): synkronisering af produkter med din butik
• Kompetente myndigheder: når loven kræver det

7. Dine rettigheder (GDPR)

Efter GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: få en kopi af dine personoplysninger
• Ret til berigtigelse: få rettet forkerte oplysninger
• Ret til sletning: bede om at få dine oplysninger slettet
• Ret til dataportabilitet: modtage dine oplysninger i et struktureret format
• Ret til begrænsning: begrænse behandlingen af dine oplysninger
• Ret til indsigelse: gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
• Ret til at trække samtykke tilbage: når som helst, hvor behandlingen bygger på samtykke

Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os på: privacy@unload.bot. Vi svarer inden for 30 dage. Du har også ret til at indgive en klage til CNIL (den franske datatilsynsmyndighed).

8. Cookies

Vi bruger strengt nødvendige cookies til login og sikkerhed. Vi bruger ikke reklame- eller sporingscookies. Analysecookies aktiveres kun med dit samtykke.

9. Opbevaringsperiode

Personoplysninger om kontoen opbevares, så længe kontoen består, og derefter i 3 år efter sletningen (forældelsesfrist). Regnskabsmateriale opbevares i 10 år i overensstemmelse med fransk ret. Uploadede dokumenter og produktdata opbevares, så længe din konto er aktiv, og slettes, når din konto lukkes, eller når du beder om det.

10. Kontakt

Har du spørgsmål til denne politik:

11. Shopify-integration

Når du forbinder din Shopify-butik med Unload, tilgår og behandler vi følgende oplysninger:

• Oplysninger om butikken: butiksnavn, domæne, primært sprog
• Produktdata: titler, beskrivelser, priser, varianter, billeder, lagerbeholdning
• Produktmetadata: tags, kollektioner, produkttyper

Disse oplysninger bruges udelukkende til at synkronisere produktkort fra Unload til din Shopify-butik. Vi tilgår ikke kundeoplysninger, ordrer eller betalingsoplysninger.

Adgangstokens til Shopify opbevares sikkert i Google Cloud Secret Manager. Når du afbryder forbindelsen til din butik, slettes alle Shopify-relaterede adgangsoplysninger straks.

Vores integration overholder Shopifys API Terms of Service og Partner Program Agreement. Vi har implementeret GDPR-kompatible webhooks til anmodninger om sletning af data.

12. Chrome-udvidelse: billedopsamling

Udvidelsen Unload Image Capture er et valgfrit hjælpeværktøj, der gør det muligt at gemme produktbilleder fra leverandørers websites direkte i dine produktkort i Unload.

• Udvidelsen er kun aktiv under en udtrykkelig opsamlingssession, der startes fra Unload-platformen
• Hver billedopsamling kræver et manuelt klik. Der indsamles ingen data automatisk eller i baggrunden
• Kun URL'en på det billede, du udtrykkeligt vælger, sendes til vores servere
• Der indsamles eller tilgås ingen browserhistorik, cookies, formulardata eller personoplysninger
• Der indsamles ingen data, når udvidelsen er inaktiv (uden for en opsamlingssession)

Opsamlede billeder hentes af vores servere og gemmes på din Unload-konto (Firebase Storage) som en del af dine produktkort. Det erstatter den manuelle proces med at højreklikke, gemme og uploade produktbilleder igen.

Udvidelsen anmoder om tilladelsen "activeTab" for at vise opsamlingsknappen på den aktuelle side og om tilladelsen "storage" for at bevare sessionens tilstand. Den anmoder ikke om adgang til browserhistorik, bogmærker eller andre browserdata.

Billed-URL'er sendes til Unloads Firebase Cloud Functions med henblik på download og lagring. Ingen oplysninger deles med tredjeparter. Al kommunikation sker krypteret via HTTPS.

13. PrestaShop-integration

Når du forbinder din PrestaShop-butik med Unload, tilgår og behandler vi følgende oplysninger:

• Oplysninger om butikken: butikkens URL, sprog, valutaer
• Produktdata: titler, beskrivelser, priser, kombinationer, billeder, lagerbeholdning
• Produktmetadata: kategorier, egenskaber, brands

Disse oplysninger bruges udelukkende til at synkronisere produktkort fra Unload til din PrestaShop-butik via den webservice-nøgle, du oplyser. Vi tilgår ikke kundeoplysninger, ordrer eller betalingsoplysninger.

Din webservice-nøgle opbevares sikkert i Google Cloud Secret Manager og slettes, når du afbryder forbindelsen til din butik. Abonnementshændelser, vi modtager fra PrestaShop Billing, er begrænset til planen, dens status og faktureringsperioden, aldrig betalingsoplysninger.