Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Mobility Codes, handelnd unter dem Handelsnamen Unload, nachfolgend «Unload», «wir», «uns» oder «unser», Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und geltendem französischen Recht erhebt, nutzt und schützt.

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche ist Mobility Codes, 17 B Rue Berthelot, 92130 Issy-les-Moulineaux, Frankreich. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren unter: privacy@unload.bot

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Daten:

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse
• Kontodaten: Anmeldedaten, Einstellungen
• Nutzungsdaten: hochgeladene Dokumente, generierte Produktkarten
• Abrechnungsdaten: Abonnementplan und -status — Zahlungsdaten werden von unseren Zahlungspartnern verarbeitet und erreichen unsere Server nie
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffsprotokolle

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste
• Verarbeitung Ihrer Dokumente und Generierung von Produktkarten
• Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Abonnements
• Kommunikation über unsere Dienste
• Gewährleistung der Plattformsicherheit
• Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten

4. Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung basiert auf: (a) Vertragserfüllung für die Diensterbringung, (b) berechtigtem Interesse für Sicherheit und Verbesserung, (c) Einwilligung für Marketingkommunikation, (d) gesetzlicher Verpflichtung für Buchhaltungsdaten.

5. Datenspeicherung

Ihre Daten werden sicher auf Servern der Google Cloud Platform in der Europäischen Union (Belgien) gespeichert. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Hochgeladene Dokumente werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist, damit Ihre Produktdatenblätter weiterhin auf ihre Quelldokumente verweisen können; Sie können sie jederzeit löschen, und sie werden bei Schließung Ihres Kontos endgültig gelöscht.

6. Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb der Europäischen Union (insbesondere in den USA); diese Übermittlungen sind durch geeignete Garantien abgesichert — die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder das EU-U.S. Data Privacy Framework, je nach Fall. Die namentliche Liste unserer Unterauftragsverarbeiter ist auf Anfrage unter privacy@unload.bot erhältlich. Wir können Ihre Daten weitergeben an:

• Cloud-Dienstleister (Google Cloud, Firebase) — Hosting und Speicherung
• Abrechnungs- und Zahlungsdienstleister (Shopify Billing, PrestaShop Billing betrieben mit Chargebee, Stripe) — Abonnementverwaltung und Zahlungsabwicklung
• KI-Verarbeitungsdienstleister — automatisierte Dokumentenextraktion, Bildanalyse und -generierung sowie unser Support-Assistent; sie handeln als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen und dürfen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke verwenden
• Bildsuche-Anbieter — erhält Produkttitel und Marken, um Produktbilder im Web zu finden
• E-Mail-Versanddienstleister — Transaktions-E-Mails
• E-Commerce-Plattformen (Shopify, PrestaShop) — Produktsynchronisierung mit Ihrem Shop
• Zuständige Behörden — soweit gesetzlich vorgeschrieben

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten
• Recht auf Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren
• Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten beantragen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Recht auf Einschränkung: die Verarbeitung Ihrer Daten beschränken
• Widerspruchsrecht: gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: jederzeit bei einwilligungsbasierter Verarbeitung

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: privacy@unload.bot. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL (Französische Datenschutzbehörde) einzureichen.

8. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies für Authentifizierung und Sicherheit. Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Analyse-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert.

9. Aufbewahrungsfristen

Personenbezogene Kontodaten werden für die Dauer Ihres Kontos und 3 Jahre nach dessen Löschung aufbewahrt (Verjährungsfrist). Buchhaltungsdaten werden gemäß französischem Recht 10 Jahre aufbewahrt. Hochgeladene Dokumente und Produktdaten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist, und bei Kontoschließung oder auf Anfrage gelöscht.

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung:

11. Shopify-Integration

Wenn Sie Ihren Shopify-Shop mit Unload verbinden, greifen wir auf folgende Daten zu und verarbeiten diese:

• Shop-Informationen: Shopname, Domain, primäre Sprache
• Produktdaten: Titel, Beschreibungen, Preise, Varianten, Bilder, Bestandsmengen
• Produkt-Metadaten: Tags, Kollektionen, Produkttypen

Diese Daten werden ausschließlich zur Synchronisation von Produktkarten von Unload zu Ihrem Shopify-Shop verwendet. Wir greifen nicht auf Kundendaten, Bestellungen oder Zahlungsinformationen zu.

Shopify-Zugriffstokens werden sicher im Google Cloud Secret Manager gespeichert. Wenn Sie Ihren Shop trennen, werden alle Shopify-bezogenen Zugangsdaten sofort gelöscht.

Unsere Integration entspricht den Shopify-API-Nutzungsbedingungen und dem Partnerprogramm-Vertrag. Wir implementieren DSGVO-konforme Webhooks für Datenlöschungsanfragen.

12. Chrome-Erweiterung — Bilderfassung

Die Unload Image Capture-Erweiterung ist ein optionales Zusatztool, das Ihnen hilft, Produktbilder von Lieferanten-Websites direkt in Ihre Unload-Produktkarten zu speichern.

• Die Erweiterung ist nur während einer expliziten Erfassungssitzung aktiv, die von der Unload-Plattform gestartet wird
• Jede Bilderfassung erfordert einen manuellen Klick — keine automatisierte oder Hintergrunddatensammlung
• Nur die URL des von Ihnen explizit ausgewählten Bildes wird an unsere Server übertragen
• Kein Browserverlauf, keine Cookies, keine Formulardaten und keine persönlichen Informationen werden erhoben oder abgerufen
• Keine Daten werden erfasst, wenn die Erweiterung inaktiv ist (außerhalb einer Erfassungssitzung)

Erfasste Bilder werden von unseren Servern heruntergeladen und als Teil Ihrer Produktkarten in Ihrem Unload-Konto (Firebase Storage) gespeichert. Dies ersetzt den manuellen Prozess des Rechtsklickens, Speicherns und erneuten Hochladens von Produktbildern.

Die Erweiterung benötigt die Berechtigung 'activeTab', um die Erfassungsschaltfläche auf der aktuellen Seite anzuzeigen, und die Berechtigung 'storage', um den Sitzungsstatus zu speichern. Sie fordert keinen Zugriff auf Browserverlauf, Lesezeichen oder andere Browserdaten an.

Bild-URLs werden an Unloads Firebase Cloud Functions zum Download und zur Speicherung gesendet. Keine Daten werden an Dritte weitergegeben. Die gesamte Kommunikation erfolgt über HTTPS-Verschlüsselung.

13. PrestaShop-Integration

Wenn Sie Ihren PrestaShop-Shop mit Unload verbinden, greifen wir auf folgende Daten zu:

• Shop-Informationen: Shop-URL, Sprachen, Währungen
• Produktdaten: Titel, Beschreibungen, Preise, Varianten, Bilder, Lagerbestände
• Produkt-Metadaten: Kategorien, Eigenschaften, Marken

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Produktdatenblätter von Unload mit Ihrem PrestaShop-Shop zu synchronisieren, über den von Ihnen bereitgestellten PrestaShop-Webservice-Schlüssel. Wir greifen weder auf Kundendaten noch auf Bestellungen oder Zahlungsinformationen zu.

Ihr Webservice-Schlüssel wird sicher im Google Cloud Secret Manager gespeichert und gelöscht, wenn Sie Ihren Shop trennen. Von PrestaShop Billing empfangene Abonnement-Ereignisse beschränken sich auf Plan, Status und Abrechnungszeitraum — niemals Zahlungsdaten.